Versandbedingungen

Willkommen bei Genflix! Hier finden Sie alles, was Sie über unsere Versandrichtlinien für alle unsere Produktkategorien wissen müssen.

Versand und Lieferung

Verarbeitungszeit:

  • Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
  • Bei physischen Produkten werden Bestellungen, die vor 14:00 Uhr IST eingehen, noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr IST eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit:

  • Digitale Produkte:
    • OTT-Konten und Apps Premium: Lieferung per E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf.
    • BGMI-Konten und In-Game-Gegenstände: Lieferung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf per E-Mail.
    • Online-Kurse und E-Books: Kurse werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf per E-Mail zugestellt und Links zum Download von E-Books werden direkt nach dem Kauf bereitgestellt.
  • Physische Produkte:
    • Gadgets, Accessoires, Premium-Kleidung, Schuhe:
      • Standardlieferung: 5-7 Werktage
      • Expressversand: 2–3 Werktage (zusätzliche Gebühren fallen an)

Versandkosten:

  • Digitale Produkte: Keine Versandkosten.
  • Physische Produkte:
    • Standardversand: Kostenlos für Bestellungen über 1000 ₹. Eine Pauschale von 50 ₹ für Bestellungen unter 1000 ₹.
    • Expressversand: 100 ₹ für alle Bestellungen.

Lieferorte:

  • Derzeit versenden wir innerhalb Indiens. Für internationale Bestellungen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team bezüglich Verfügbarkeit und Preisen.

Verfolgung:

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Fortschritt Ihrer Sendung zu verfolgen.
Wichtige Hinweise

• Lieferverzögerungen: Obwohl wir uns bemühen, die geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, können aufgrund unvorhergesehener Umstände wie technischer Fehler, Wetterbedingungen, Zollabwicklung oder logistischer Probleme Verzögerungen auftreten. Im Falle von Verzögerungen werden wir Sie auf dem Laufenden halten.
• Falsche Adressen: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Bezahlvorgang genaue Versandinformationen angeben. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder verlorene Sendungen aufgrund von vom Kunden angegebenen falschen Adressen.
• Zoll und Abgaben: Bei internationalen Bestellungen gehen alle anfallenden Zollgebühren oder Steuern zu Lasten des Kunden.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.

Datum des Inkrafttretens der Richtlinie: [Datum einfügen]

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Kundenservice

Wir sind hier, um zu helfen! Bei Fragen oder für Hilfe wenden Sie sich bitte an unser Support-Team: